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Garçon / Serveuse de restaurant

Emploi Hôtellerie - Camping

Figeac, 46, Lot, Occitanie

L'Hôtel Mercure Viguier du Roy à Figeac, et son restaurant bistronomique La Dinée du Viguier, recherche sa/son Serveur(euse) (H/F) en CDI Prise de poste courant du mois d'Aout MISSIONS Le respect des standards, de la bonne tenue des zones et des règles du restaurant, L'accueil courtois de la clientèle ainsi que la réponse à leurs besoins, Le respect des standards de commandes pour chaque client, La responsabilité du service des boissons et plats avec une connaissance parfaite de notre carte, des nouveautés, offres, promotions. Le maintien permanent de l'hygiène, du confort et de la propreté au sein de l'établissement Participation aux inventaires mensuels PROFIL Excellente relation avec la clientèle avec un bel esprit d'équipe et d'adaptation Être polyvalent, souriant, avenant et autonome AVANTAGES : Mutuelle avec ayants droits gratuits Réductions pour vous et vos proches dans les établissements du groupe au sein du groupe Cité Hotels Prime de cooptation d'un nouveau collaborateur CSE intéressant Formation en interne à Oracle Simphony/Inventory et GuestOnLine Pourboires MIEUX NOUS CONNAITRE Édifiée au cœur du quartier médiéval figeacois, ce qui fut la demeure[...]

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Commis / Commise de salle

Emploi Hôtellerie - Camping

Megève, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Les Chalets du Mont d'Arbois***** - Megève Faites vos premiers pas dans l'excellence du service Aux Chalets du Mont d'Arbois*****, chaque repas est une expérience où l'élégance du service sublime une cuisine authentique et raffinée. Au sein de notre restaurant Héritage, nous mettons à l'honneur les saveurs de la montagne à travers une cuisine de saison, généreuse et créative, servie avec attention et convivialité. Afin de renforcer notre équipe de salle, nous recherchons un(e) Commis de Salle motivé(e), dynamique et passionné(e) par les métiers de la restauration, souhaitant évoluer dans un établissement 5 étoiles reconnu pour la qualité de son accueil. Vos missions Sous la responsabilité du Maître d'Hôtel et des Chefs de Rang, vous participez au bon déroulement des services et contribuez à offrir une expérience client irréprochable. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : Participer à la mise en place de la salle avant chaque service. Assister les Chefs de Rang dans le service des mets et des boissons. Assurer le débarrassage, le redressage des tables et le réapprovisionnement du matériel. Veiller à la propreté et à la présentation de la salle tout au long du service. Accueillir[...]

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Barman / Barmaid

Emploi Hôtellerie - Camping

Megève, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Faites de chaque instant un moment d'exception Aux Chalets du Mont d'Arbois*****, l'art de recevoir se vit à chaque instant. Au sein de notre bar et de nos espaces de restauration, nous proposons à nos hôtes une expérience conviviale et raffinée, où cocktails signatures, grands classiques, spiritueux d'exception et produits de qualité s'accordent avec l'atmosphère chaleureuse de notre maison. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Barman passionné(e), créatif(ve) et animé(e) par le sens du service, capable d'offrir une expérience personnalisée à une clientèle française et internationale. Vos missions Sous la responsabilité du Maître d'Hôtel, vous êtes garant(e) de la qualité du service au bar et de la satisfaction de nos hôtes. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : Accueillir les clients avec professionnalisme, convivialité et élégance. Préparer et servir les cocktails classiques, créations de la maison, boissons chaudes, softs, vins, champagnes et spiritueux. Conseiller les clients dans leurs choix en proposant une expérience personnalisée. Assurer la mise en place et la bonne tenue du bar avant, pendant et après le service. Veiller à la qualité[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Megève, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Les Chalets du Mont d'Arbois***** - Megève Veillez sur une maison d'exception pendant la nuit Au cœur de Megève, Les Chalets du Mont d'Arbois***** incarnent l'élégance alpine, le raffinement et l'art de recevoir. Durant la nuit, chaque détail compte pour garantir à nos hôtes une expérience sereine et irréprochable. Nous recherchons un(e) Night Auditor / Réceptionniste de Nuit pour assurer la continuité du service, veiller à la sécurité de l'établissement et offrir un accueil chaleureux à notre clientèle internationale. Vos missions Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous êtes le représentant de l'hôtel durant la nuit et garantissez le bon déroulement des opérations nocturnes. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : Accueillir les clients en arrivée tardive et accompagner les départs matinaux avec professionnalisme. Répondre aux demandes des clients et leur apporter un service personnalisé tout au long de la nuit. Réaliser les opérations de check-in, check-out, facturation et encaissement. Effectuer les clôtures journalières, les contrôles de caisse et les opérations d'audit de nuit. Préparer les rapports de clôture et transmettre les informations essentielles[...]

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Employé(e) polyvalent(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Perros-Guirec, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Hôtel de charme recherche employé.e polyvalent.e pour le service au bar, petite restauration et boissons : - pour le service du soir - à temps partiel (24 heures) - journées de 19h à 23h - 6 jours par semaine - salaire 12.31€/heure Vous rejoindrez un hôtel de charme de 28 chambres sur la côte de Granit Rose, face à la mer. Notre établissement 3 étoiles est niché au cœur de Perros-Guirec. Notre hôtel Les Costans vient d'être totalement rénové et nous souhaitons proposer une prestation à la hauteur. Nous sommes une petite équipe de quelques personnes et souhaitons cultiver cet esprit convivial, à taille humaine. Notre établissement est avant tout une entreprise familiale qui souhaite préserver cette atmosphère chaleureuse. Vous pouvez déposer votre CV directement sur cette annonce ou nous contacter pour plus d'informations au 02 96 23 20 27. Si votre candidature nous intéresse, vous serez recontacté.e pour un entretien avec une personne de notre direction.

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Immobilier

Amélie-les-Bains-Palalda, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Vous aimez le contact client, la polyvalence et le cadre enchanteur de la côte catalane ? Rejoignez notre équipe . Situé au cœur de la station thermale d'Amélie-les-Bains, notre appart-hôtel recherche son futur talent. Si vous êtes une personne dynamique, souriante et que vous parlez couramment une langue étrangère, ce poste est fait pour vous ! - Vos Missions Au sein de notre établissement, vous jouerez un rôle clé dans l'expérience de nos clients à travers deux axes principaux : Accueil & Réception : Assurer un accueil chaleureux et personnalisé, gérer les arrivées et départs (check-in/check-out), répondre aux demandes des clients et assurer le suivi des réservations. Soin de l'établissement : Veiller à la tenue irréprochable et au confort des parties communes afin d'offrir un environnement accueillant et agréable à notre clientèle. - Votre Profil Compétences linguistiques : Vous êtes parfaitement bilingue en Anglais et/ou en Espagnol. La maîtrise d'une de ces langues est indispensable pour échanger avec notre clientèle internationale. Savoir-être : Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre sens du service et votre autonomie. Polyvalence : Vous appréciez[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Castellet, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Manpower TOULON HOTELLERIE RESTAURATION recherche un.e Femme de chambre/Valet (H/F) pour un hôtel situé au Castellet Jusqu'à octobre 2026 Un moyen de locomotion est indispensable pour accéder au site. Logement possible sur place pour les saisonniers. - Renforcer l'équipe permanente sous la responsabilité de la Gouvernante. - Nettoyer quotidiennement les chambres selon les normes de l'hôtel. - Changer les draps, refaire les lits et approvisionner en articles de toilette. - Entretenir les parties communes de l'hôtel. - Collaborer avec la réception pour signaler les problèmes. - Respecter les consignes d'hygiène et de sécurité. - Expérience en hôtellerie 4 étoiles requise. - Capacité à travailler de manière autonome. - Aptitude à gérer des tâches physiques exigeantes. - Attitude positive, souci du détail et sens du service client. - Disponibilité les week-ends et jours fériés.

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous aimez rencontrer des gens du monde entier ? Vous savez garder le sourire même à 8h du matin. et à 22h aussi ? Vous voulez rejoindre une équipe dynamique dans un cadre unique et exceptionnel ? Le CLOÎTRE SAINT LOUIS - un établissement hors du commun vous attend ! Notre réception n'est pas un simple comptoir. C'est le cœur battant de l'hôtel. Et peut-être bientôt. votre terrain de jeu professionnel. En tant que Réceptionniste tournant H/F vous allez : * Accueillir les clients comme des VIP. * Gérer les check-in / check-out avec efficacité et élégance. * Répondre aux demandes les plus simples. comme aux plus improbables. * Donner les meilleurs conseils sur la ville (restaurants, activités, secrets locaux..). * Jongler avec les réservations/paiements, les appels et les petits imprévus. * Collaborer avec toute l'équipe pour offrir un séjour d'exception dans les souvenirs. Votre profil : * Vous avez le sens du service dans l'ADN. * Vous êtes organisé(e). même quand ça bouge à la réception. * Vous aimez parler avec les gens (vraiment). * Vous parlez anglais (et d'autres langues, c'est encore mieux). * Vous savez garder le sourire. même quand la machine à café[...]

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Réceptionniste

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pacy-sur-Eure, 27, Eure, Normandie

Intégrez un établissement de caractère au coeur de la Normandie ! Pro-RH, Cabinet de Recrutement, recherche : Un RÉCEPTIONNISTE (F/H) À 1h de Paris, au coeur de la Normandie, cet hôtel-restaurant 4 étoiles dispose de 16 chambres et d'un restaurant de 50 couverts. Une maison à taille humaine, où la proximité, l'entraide et la convivialité font partie du quotidien. Chacun a sa place et contribue pleinement à l'expérience client. Vous participez à la vie de l'hôtel dans son ensemble, au contact de la clientèle comme des différentes équipes. Vous rejoignez le service réception composé de 3 personnes. Selon les besoins et afin de garantir la qualité des prestations, vous pourrez également apporter votre soutien aux équipes d'hébergement. Vos missions sont : Réception - Accueillir les clients sur place et par téléphone. - Accompagner les clients, les conseiller et veiller à leur satisfaction. - Assurer les arrivées et les départs, la facturation et les encaissements. - Gérer les réservations et le planning de l'établissement. - Réaliser les tâches et le suivi administratif (classement, saisie, mise à jour des documents, réponse aux e-mails). - Contrôler la caisse et garantir[...]

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Exploitant / Exploitante d'hôtel

Emploi

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Interlogement93 est une association fédérative qui regroupe 42 associations de Seine-Saint-Denis engagées dans la lutte contre l'exclusion et l'accès au logement des personnes en situation de précarité. POSTE En tant qu'opérateur / opératrice de gestion hôtelière, vous êtes chargé-e de l'orientation, la prise en charge et le suivi des ménages mis à l'abri à l'hôtel. Vous rejoignez l'équipe de la gestion hôtelière 115-93 en CDI. Vous contribuez à l'organisation de la gestion hôtelière en assurant le lien avec les interlocuteurs internes et externes du service, notamment les prestataires hôteliers. Vous analysez les situations difficiles et participez à leur résolution en apportant des solutions en lien avec le coordinateur du service. Vous réalisez un suivi de l'activité de la gestion hôtelière en lien avec les interlocuteurs externes et internes, par la mise à jour de tableaux et des logiciels opérationnels. Vous assurez le traitement administratif des demandes adressées par les ménages, les partenaires et les interlocuteurs internes d'Interlogement93. Vous informez les ménages sur leur prise en charge et maintenez à jour les informations des bases de données. PROFIL De[...]

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Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Emploi Hôtellerie - Camping

Chapelle-sur-Erdre, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Afin de compléter notre équipe technique, nous recherchons un(e) Agent de maintenance multi technique - Hôtellerie (H/F) pour assurer la maintenance préventive et corrective de nos installations, dans un souci constant de qualité de service et de satisfaction client. Rattaché(e) au Responsable technique et accompagné(e) par son Adjoint, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement, de l'entretien et de la sécurité des installations de l'hôtel. À ce titre, vous intervenez sur les missions suivantes : - Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective sur l'ensemble des bâtiments. - Intervenir sur les différents corps de métier : o Electricité (courant fort/faible) o Plomberie / sanitaires o Chauffage, climatisation, ventilation (CVC) o Menuiserie, serrurerie, petits travaux de second œuvre - Diagnostiquer les pannes et effectuer les réparations dans des délais compatibles avec l'activité hôtelière. - Assurer l'entretien des locaux techniques et extérieurs. - Veiller au respect des normes de sécurité, d'hygiène et de conformité réglementaire. - Coordonner et suivre les interventions des prestataires extérieurs si nécessaire. - Assurer un reporting des interventions[...]

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Immobilier

Canet-en-Roussillon, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Situé dans le cadre privilégié de Canet-en-Roussillon, notre hôtel recherche un(e) professionnel(le) de l'entretien pour garantir une expérience client irréprochable. Nous attachons une importance particulière à la qualité du service et au soin apporté à notre clientèle. Vos missions Sous la responsabilité de la direction, vous assurerez l'entretien et la mise en ordre de 22 chambres. Vos missions principales incluent : Le nettoyage complet et la désinfection des chambres et des sanitaires. Le réapprovisionnement des produits d'accueil et du linge de maison. Le contrôle de l'état général des chambres et le signalement de toute anomalie technique. Le respect strict des normes d'hygiène et de propreté en vigueur dans l'hôtellerie. Profil recherché Nous recherchons un(e) collaborateur/trice rigoureux(se), autonome et doté(e) d'un grand sens du détail. Expérience impérative : Vous justifiez d'une expérience significative dans le secteur de l'hôtellerie. Qualités : Ponctualité, discrétion . CDD pouvant évoluer

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Restauration - Traiteur

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Informations clés Missions principales Le Maître d'hôtel orchestre l'accueil et le service en salle, garantissant une expérience culinaire remarquable. Accueille et conseille les clients dès leur arrivée dans l'établissement Coordonne et supervise le travail de l'équipe de salle Assure la gestion des réservations et l'organisation des tables Veille à la qualité du service et à la satisfaction des clients Gère les commandes spéciales et les demandes particulières des clients Peut organiser des événements spéciaux comme des banquets ou des réceptions

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Marin, 97, Martinique, -1

L'Hôtel Sable Bleu se trouve au cœur de la magnifique baie du Marin, établissement citadin, face à la mer, au design volontairement épuré. Une boutique hôtel d'avant-garde et contemporain, équipé d'un rooftop bar. Notre équipe est dédiée à offrir un service exceptionnel, garantissant que chaque visiteur se sente comme chez lui. Nous valorisons la culture locale et nous efforçons de créer une atmosphère accueillante et authentique. Travailler à l'Hôtel Sable Bleu, c'est intégrer une équipe passionnée par l'hospitalité. Nous recherchons des personnes engagées, prêtes à contribuer à l'expérience inoubliable de nos clients, tout en développant leurs compétences dans un environnement dynamique et enrichissant. Responsabilités Nettoyer et désinfecter les chambres, salles de bains, et espaces communs selon les standards établis Changer les draps, faire les lits et renouveler le linge de toilette Assurer le réapprovisionnement en produits d'accueil et en fournitures nécessaires Maintenir la propreté des sols, surfaces et mobilier Signaler toute anomalie ou besoin de réparation dans les chambres ou locaux Respecter les consignes d'hygiène, de sécurité et de confidentialité Collaborer[...]

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Agent / Agente de réservation

Emploi Hôtellerie - Camping

Rotherens, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Peak Management est une société de gestion hôtelière qui opère des établissements de montagne sous la marque Les Etincelles et qui regroupe aujourd'hui des hôtels 4 et 5 étoiles ansi que des résidences haut de gamme. Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où la satisfaction client et la performance commerciale sont au coeur de chaque mission ? Rejoignez notre équipe réservations! En tant qu'Agent de réservations, vous accompagnez nos clients Français et Internationaux dans la préparation de leur séjour en leur proposant des solutions perosnnalisées et adaptées à leurs attentes. Véritable ambassadeur(rice) de nos hôtels, vous jouez un rôle clé dans l'optimisation des ventes, la satisfaction client et la coordination avec les équipes opérationnelles afin de garantir une expérience d'exception dès la réservation du séjour. Vos missions principales seront les suivantes : - Application des standards de réservation ; - Connaître parfaitement les actifs et en assurer la commercialisation ; - Assurer le standard téléphonique et mail du service réservation ; - Identifier rapidement les besoins du client, leur offrir la proposition la plus adaptée afin de concrétiser[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Barberey-Saint-Sulpice, 10, Aube, Grand Est

Adecco recrute pour le compte de son client, un acteur du secteur hôtels et hébergement situé à Barberey Saint-Sulpice (10600). Vous aimez l'accueil, les journées bien rythmées et la satisfaction des voyageurs ? Alors ce poste de Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) est fait pour vous ! Votre rôle consiste à assurer l'accueil, l'enregistrement et l'accompagnement des clients tout au long de leur séjour. Vous gérez les opérations de check-in et de check-out, réalisez les réservations, assurez l'encaissement et veillez au respect des procédures de facturation. Vous informez les clients sur les services proposés par l'établissement, répondez à leurs demandes avec réactivité et assurez le suivi de leurs besoins (réveil, taxi, petit-déjeuner, etc.). Vous gérez les appels téléphoniques, transmettez les informations nécessaires aux différents services de l'hôtel et vous coordonnez avec le service des étages afin de garantir la disponibilité des chambres. Vous participez également à la mise en place du petit-déjeuner et contribuez, lorsque nécessaire, au bon fonctionnement des espaces communs ainsi qu'aux opérations de clôture et de reporting de l'activité. Poste à pourvoir en CDD-CDI Vous[...]

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Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Angoulins, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Côté Océan, établissement du groupe AMANTA situé à Angoulins, recrute son futur RÉCEPTIONNISTE (H/F), poste non logé. Contexte : Coté Océan, est une résidence à vocation hôtelière offrant un service familial et attentionné. Les 56 hébergements, allant de la chambre double à la maison 6 personnes, apportent le confort et les équipements nécessaires digne d'un Resort Hôtelier. Au sein du service de la Réception, le réceptionniste est directement rattaché au Chef de Réception. Le réceptionniste a pour mission de veiller à la qualité de l'accueil des clients dans l'hôtel. Il contribue à garantir la qualité de service et à la réussite du séjour des clients. Il est le 1er contact des clients à l'arrivée et tout au long du séjour. Il assure le reporting de son activité au Chef de Réception et collabore en direct avec les autres services de l'établissement. 2 jours par semaine, il assure le service du petit déjeuner de l'établissement. Rôles et missions : - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci, - Gestion des réservations : enregistrement, saisie et planification, - Vérification[...]

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Premier valet / Première femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Premier Valet de chambre / Première Femme de Chambre - Hôtel secteur Gare de Bordeaux (H/F) Description du poste: Nous recherchons un(e) Premier / Première Femme de Chambre pour rejoindre notre équipe au sein d'un hôtel situé à proximité de la gare de Bordeaux. Vous serez amené(e) à assurer les missions suivantes : Remplacement de la gouvernante 2 jours par semaine, de 8h00 à 15h00. Entretien et remise en état des chambres 3 jours par semaine, de 9h00 à 14h00. Contrôle de la qualité des chambres. Organisation du travail des équipes lors du remplacement de la gouvernante. Respect des procédures d'hygiène et des standards de qualité de l'établissement. Profil recherché : Expérience en hôtellerie indispensable, idéalement en tant que premier(e) femme/valet de chambre ou gouvernant(e) adjoint(e). Sens de l'organisation et de l'autonomie. Rigueur, discrétion et esprit d'équipe. Bon relationnel et capacité à encadrer une équipe. Conditions : CDD Temps de travail : 5 jours par semaine 30h/sem. Horaires : 2 jours : 8h00 - 15h00 (remplacement gouvernante). 3 jours : 9h00 - 14h00 (femme de chambre). Lieu de travail : Hôtel - secteur Gare Saint-Jean, Bordeaux. Prise[...]

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Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Emploi

Dracy-le-Fort, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons 1 Gouvernant(e) pour l'hôtel LE DRACY situé à Dracy le Fort -71 Pour effectuer les missions suivantes : - Organiser et contrôler le travail des équipes de ménage - Veiller à la propreté et à la qualité des chambres et des parties communes - Gérer les stocks de produits d'entretien et de linge - Signaler les besoins en maintenance - Garantir le respect des procédures d'hygiène et de sécurité Jours travaillés du lundi au dimanche avec un jour de repos aléatoire Temps plein Poste à pourvoir dès que possible en CDD durée à confirmer Une première expérience dans ce domaine serait un grand atout, sachant que nous recherchons davantage une personne rigoureuse, autonome, réactive avec un bon relationnel et esprit d'équipe Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et attaché(e) à la qualité de service, rejoignez notre équipe !

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Cloud, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Vos principales missions :. - Organiser et superviser les activités de service en salle. - Accueillir les convives et veiller à leur satisfaction tout au long de la prestation. - Coordonner les équipes de serveurs et employés de restauration. - Assurer la liaison entre la cuisine et la salle afin de garantir la fluidité du service. - Contrôler la qualité des prestations et veiller au respect des standards de l'établissement. - Participer à la mise en place et à la préparation des espaces de réception et de restauration. - Former et accompagner les nouveaux collaborateurs. - Gérer les demandes spécifiques des clients et apporter des solutions adaptées. - Veiller au respect des règles d'hygiène, de sécurité et des procédures internes. - Participer au suivi administratif du service et aux inventaires si nécessaire. Profil recherché Vous justifiez d'une expérience significative en restauration en tant que Maître d'Hôtel, Responsable de Salle ou Chef de Rang confirmé. - Excellente maîtrise des techniques de service. - Sens aigu de l'accueil et de la relation client. - Capacités d'encadrement et d'animation d'équipe. - Organisation, rigueur et réactivité. [...]

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Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Vous avez le sens de l'accueil et le goût de l'organisation ? Vous souhaitez évoluer dans l'univers exigeant d'un hôtel 4 étoiles au cœur de Boulogne (92) ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recrutons un Agent de réservation (H/F) pour un hôtel 4 étoiles à Boulogne (92). L'entrepriseNotre client est un hôtel 4 étoiles situé à Boulogne, qui accueille une clientèle internationale. Rejoindre cet établissement, c'est intégrer une équipe de réception soudée, dans une maison où l'accueil et le sens du service sont au cœur du métier, avec, à la clé, une vraie montée en compétences sur les outils et les codes de l'hôtellerie 4 étoiles. Vos missions En tant qu'Agent de réservation, vous serez chargé d'assurer l'accueil des clients et la gestion des réservations, en renfort direct de l'équipe de réception pendant la haute saison. À ce titre : Accueillir physiquement les clients à leur arrivée et les orienterGérer les réservations : saisie, modification, suivi et confirmationRépondre aux demandes de réservation (téléphone, e-mail)Assurer le lien avec l'équipe de réception pour fluidifier les arrivées et départsSoulager les réceptionnistes sur les périodes de forte affluence Le[...]

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Gouvernant / Gouvernante d'hôtel

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Rungis, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Société de NETTOYAGE EN HOTELLERIE, entreprise engagée pour l'emploi des personnes en situation de handicap, recrute un(e) GOUVERNANT(E) HOTELIER pour un hôtel RUNGIS ORLY. Dans le cadre de notre politique diversité, nous encourageons particulièrement les candidatures de personnes en situation de handicap. Expérience de gouvenant(e) exigée Connaissance de l'outil informatique Possibilité prime d'objectif CDI temps plein . Les principales missions seront : - Superviser le personnel d'étage - Organiser, contrôler le travail - Garantir le standard de propreté et d'hygiène - Signalement des dysfonctionnements techniques - Si besoin nettoyage de chambres Compétences : - Sens aigu de l'organisation - Leader Ship et capacité de management - Connaissance des normes d'hygiène hotellière - Discrétion et sens du service client

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Nous recherchons un(e) femme(homme) de ménage / femme(homme) de chambre expérimentée pour rejoindre notre équipe dans un hôtel à l'entrée du centre ville d'Ajaccio. Contrat : CDD 1 mois 35H/semaine Prise de poste rapide Profil recherché : Expérience dans l'hôtellerie ou le ménage professionnel Personne sérieuse, ponctuelle et organisée Capacité à travailler en équipe.

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Garçon / Serveuse de restaurant

Emploi Hôtellerie - Camping

Monêtier-les-Bains, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Situés au cœur de l'une des vallées les plus hautes d'Europe, la vallée de Serre Chevalier, les hôtels (très) particuliers Le Monêtier et le Rock noir vous offrent une vue spectaculaire sur la cime des sommets enneigés. Nos deux boutiques-hôtels vous reçoivent pour des expériences uniques à la montagne. Le Monêtier**** est un lieu de vie à temps plein qui vous accueille dans une atmosphère chaleureuse au pied de la station. Le poste Dans un cadre de travail chaleureux, vous serez accueilli par une équipe bienveillante, motivée et conviviale. Pour faire vivre cette expérience unique à nos clients, nous recherchons notre serveur (euse). Vos responsabilités : Rattaché(e) au manager de la restauration, le poste a pour mission principale de participer au service dans notre restaurant. À ce titre, vos missions seront les suivantes : - Servir les plats et les boissons aux clients de manière efficace et courtoise. - Prendre les commandes des clients - Nettoyer la salle du restaurant et faire la plonge. - Assurer la propreté des tables et de l'espace de restauration. Liste des tâches non exhaustive. Afin d'assurer la satisfaction client, vous pourrez être amené(e) à réaliser[...]

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Assistant / Assistante maître d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Évaux-les-Bains, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

**Prise de poste en septembre** Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Assistant(e) Maître d'Hôtel. Sous l'autorité de la direction, vous participez à l'organisation et au bon déroulement du service en salle. Vos principales missions : - Encadrer et accompagner les équipes du restaurant ; - Réaliser les plannings ; - Assurer le traitement des e-mails ; - Participer au service en salle ; - Superviser le bon déroulement du service ; Profil recherché : Vous êtes titulaire au minimum d'un BTS Hôtellerie Restauration.

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vias, 34, Hérault, Occitanie

Interaction Béziers recherche, pour l'un de ses clients, un hôtel situé à Vias, un Agent d'entretien H/F pour intervenir les samedis et dimanches, de 10h00 à 14h00. Vos missions : Au sein de l'établissement, vous participerez à la qualité de l'accueil des clients en assurant : Le nettoyage et la remise en état des chambres après le départ des clients ; Le changement du linge de lit et de toilette ; Le réapprovisionnement des produits d'accueil et des consommables ; L'entretien des parties communes (hall, couloirs, sanitaires, escaliers, etc.) ; Le respect des règles d'hygiène et des standards de propreté de l'établissement. Votre profil : Une première expérience en hôtellerie, en tant qu'agent d'entretien, femme/valet de chambre ou employé(e) de ménage est appréciée ; Vous êtes dynamique, organisé(e) et rigoureux(se) ; Vous savez travailler efficacement tout en garantissant un travail soigné ; Vous appréciez le travail en équipe et avez le sens du service. Conditions: Contrat d'intérim ; Horaires fixes : samedi et dimanche de 10h00 à 14h00 ; Poste basé à Vias ; Prise de poste dès que possible. Vous recherchez un complément d'activité ou un poste à temps partiel le week-end[...]

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Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Restauration - Traiteur

Wavrin, 59, Nord, Hauts-de-France

Lebrun Traiteur, maison de restauration événementielle depuis 40 ans à Wavrin, certifiée ISO 20121, recherche un maître d'hôtel pour piloter ses réceptions sur le terrain. Véritable référent de la prestation sur site, vous en êtes garant de A à Z : Chargement du matériel et des denrées au départ du laboratoire Livraison, déchargement et installation sur le lieu de réception Mise en place des espaces (tables, offices, matériel, boissons) Service en salle et coordination du bon déroulement de la réception Gestion de votre prestation en autonomie ou avec une équipe jusqu'à 10 personnes (serveurs, extras) Remballage, rechargement et retour du matériel Vous représentez la maison auprès du client : présentation, sens du service et tenue irréprochables sont attendus. Un poste hybride, sans temps mort L'événementiel a ses saisons. Sur les périodes plus calmes, vous participez à l'activité quotidienne de l'entreprise : livraisons de cocktails et plateaux repas, préparation du matériel et des boissons des prestations à venir. Un poste varié, où l'on ne s'ennuie jamais. Profil recherché Expérience de 2 ans minimum dans le traiteur événementiel exigée Permis B exigé (conduite[...]

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Serveur / Serveuse de restaurant

Emploi Hôtellerie - Camping

Bresse, 88, Vosges, Grand Est

Pour compléter notre équipe pour la saison estivale, nous recherchons notre nouvelle pépite pour travailler en service dans notre établissement touristique. Restauration traditionnelle, où nous privilégions le fait maison et la saisonnalité des produits. Poste : - Contrat saisonnier - 30h/semaine avec 2 jours de repos. - Horaire variable, avec planning 2 semaines à l'avance -Pas de logement disponible Avantages : - Heures supplémentaires rémunérées et majorées - Mutuelle d'entreprise -Avantages groupe Missions principales : - Assure une prestation de qualité tant au niveau du service que de l'accueil client - Participe à la mise en place du point de vente ainsi qu'au rangement et au nettoyage des locaux et du matériel - Assure le dressage des tables - Accueille, oriente & conseille le client dans ses choix - Assure le débarrassage des tables, et redresse les couverts - Connait l'offre restauration de son point de vente ainsi que les autres services de l'hôtel - Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel - Respecte au quotidien les règles d'hygiène HACCP Compétences requises : - Capacité à travailler efficacement en équipe - Bonne présentation[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Chambolle-Musigny, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

MISSION PRINCIPALE : Le Réceptionniste assure une qualité d'accueil et de services personnalisés aux clients de l'hôtel tout au long de leur séjour, en respectant les standards de qualité et les procédures établies. ROLE ET RESPONSABILITES : - Supervise l'accueil des clients à la réception, garantissant une première impression positive. - Optimise les ventes de l'hôtel en proposant des réservations et des upgrades adaptés aux besoins des clients. - Assure le suivi et le bon déroulement du séjour des clients, répondant à leurs demandes et gérant les plaintes éventuelles de manière efficace. - Avertit la direction de tout problème pouvant affecter la qualité du service à la clientèle. - Procède à toutes les opérations liées à la préparation et à l'encaissement des factures. - Participe activement à la communication et à la coordination avec les autres services de l'hôtel, assurant un suivi des consignes et des informations clients. - Collabore avec les équipes pour résoudre les problèmes techniques rencontrés (suivi des bugs). - Assure la prise de réservations par téléphone, email ou en personne, en garantissant un service client de qualité. - Élabore les rooming[...]

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Spa Praticien / Spa Praticienne

Emploi Hôtellerie - Camping

Loches, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

L'assistant(e) Spa Manager a pour mission d'assurer en collaboration avec la spa manager la gestion du Spa et de l'équipe. Il/elle doit veiller au respect des protocoles de soins et garantir la satisfaction de la clientèle. Le/La assistant Spa Manager peut être amené(e) à assurer l'accueil et le suivi de la clientèle, la vente de produits et de prestations spécifiques au Spa, et la réalisation de techniques esthétiques de bien-être, de confort, de modelages... Gérer la satisfaction clientèle Assurer la prise en charge des clients au téléphone, à leur arrivée, à leur départ, et tout au long de leur présence dans le Spa de l'hôtel Participe à garantir la bonne tenue du planning de réservation en lien avec la réception de l'hôtel Assurer les demandes particulières et faciliter le bon déroulement des soins et des prestations réservées par les clients Gérer les situations de mécontentement du client dans le respect de la relation client Garantir l'hygiène, le nettoyage, la propreté et la sécurité des différents espaces du Spa (cabines de soins, hammam, piscine, sanitaires.) Organisation et supervision de l'activité de l'équipe du SPA Assiste la spa manager[...]

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Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Valery-sur-Somme, 80, Somme, Hauts-de-France

Proch'emploi recrute pour un hôtel situé à St Valery un(e) réceptionniste. Vos missions : -Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités de check-in et de check-out. -Gérer les réservations (téléphone, e-mail, plateformes de réservation) -Assurer la facturation et les encaissements -Informer et renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les activités touristiques de la région et veiller au bon déroulement de leur séjour -Participer au service du bar de l'hôtel, exclusivement réservé aux clients de l'établissement (préparation et service des boissons, encaissement et maintien de la propreté de l'espace) Profil recherché : - Excellent sens de l'accueil -Organisé(e), rigoureux(reuse), autonome -Esprit d'équipe -Anglais indispensable - Première expérience hôtellerie souhaitée Contrat CDD de remplacement à partir de 15/08/2026 (min. 3 mois et à voir) 30h/ semaine 15h 22h du mardi au samedi Rémunération : 12,5€ brut / h

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Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Tropez, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Une ancienne résidence dans le centre-ville de Saint-Tropez, bâtie dans les années 70, ouvre une nouvelle page de son histoire. Réhabilitée par l'architecte tropézien Vincent Coste, le nouvel établissement a ouvert en 4 étoiles en avril 2026 sous enseigne Tapestry Collection by Hilton, avec 95 chambres offrant des prestations haut de gamme. Il s'agit de l'unique résidence hôtelière de ce standing à Saint-Tropez, une authentique résidence de vacances méditerranéenne pour une adresse privilégiée, alliant élégance, confort et services de qualité. Missions : Délivrer un service au plus haut standard de qualité Respecter les standards d'accueil téléphoniques et physiques ; Assurer les check-in et les check-out ; Accompagner les clients en chambre ; Préparer les arrivées, départs et VIP ; Etablir les factures et procéder aux encaissements ; Savoir prendre une réservation sur notre logiciel de réservation ; Maintenir une extrême confidentialité par rapport aux clients. Contribuer à la réussite du séjour du client : Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel ; Diffuser l'information pratique aux clients,[...]

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Technicie(ne) d'Intervention Sociale et Familiale

Emploi

Montreuil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Interlogement93 est une association fédérative qui regroupe 42 associations de Seine-Saint-Denis engagées dans la lutte contre l'exclusion et l'accès au logement des personnes en situation de précarité. POSTE Au sein de l'équipe transversale, vous participez aux actions favorisant l'insertion sociale des ménages à travers une mission d'aller vers au sein du dispositif hôtelier, en co-intervention avec le travailleur social référent. Vous intervenez sur la thématique de l'enfance et de la parentalité. Sous la responsabilité du coordinateur de l'équipe et en co-construction avec le travailleur social référent, vous intervenez auprès des ménages mis à l'abri à l'hôtel : Vous allez à la rencontre des ménages hébergés en hôtel et suivis par la PASH pour créer du lien et proposer une intervention adaptée aux besoins Vous évaluez les besoins et recueillez les demandes des ménages afin de soutenir les familles dans une approche de prévention des risques liée à la protection de l'enfance Vous soutenez la fonction parentale en raison d'une difficulté sociale ou éducative dans les actes de la vie quotidienne en favorisant le faire avec Vous participez aux réunions partenaires[...]

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Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Juvignac, 34, Hérault, Occitanie

Dans le cadre d'un CDD de remplacement, notre établissement Zenitude Juvignac 4* recherche un/une employé(e) polyvalent(e). Notre hôtel se compose de 23 chambres, d'un restaurant et d'un SPA. Vos missions : - Assurer quotidiennement le nettoyage et la tenue des chambres ainsi que des annexes - Effectuer le nettoyage des salles de bain et des parties communes - Nettoyer en appliquant les consignes données - Entretenir les locaux - Changer et entretenir le linge - Vérification et gérer les stocks (produits, de vaisselle et de linge, marchandise.) - Tenir en ordre son charriot et le réapprovisionner - Informer la gouvernante de toutes les anomalies concernant le matériel présent dans la chambre - Respecter scrupuleusement les règles d'hygiène et de sécurité. - Ranger et nettoyer les lingeries et le local de pause Vous avez le sens de la communication, de la réactivité et de la rigueur. Vous avez une présentation professionnelle et une très bonne élocution, vous êtes dynamique et vous êtes capable de vous adapter. Votre sens du service, votre enthousiasme et votre sens de l'organisation sont autant d'atouts qui vous aideront à mener à bien vos missions. CDD de remplacement[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Herbiers, 85, Vendée, Pays de la Loire

Description de l'entreprise Ouvert depuis 2021, chez Villa Métis on vous invite à ralentir en douceur, pour apprécier des moments simples et prendre le temps de se ressourcer et de savourer le moment présent ; autour d'une table gourmande (40 couverts) et dans nos (10) chambres cosy. Notre mission : Plus qu'un hôtel et restaurant, nous souhaitons offrir un espace de vie ou l'on trinque, mange, discute, rigole, dort et où l'on se détend, tout au long de l'année. Envie d'écrire la prochaine page de notre histoire ? rejoins-nous. L'esprit : Envie d'apporter ta personnalité et ton énergie !? Que tu sois de la région ou d'ailleurs, nous recherchons des profils souhaitant construire l'identité unique de ce lieu. Ton crédo : Être garant de l'image soignée et décontracté du lieu ; car nos clients sont ici pour passer un moment sympa, le temps d'un repas, d'un verre ou d'une nuit. Missions (Savoir-faire) : - Accueillez, accompagnez et conseillez la clientèle à n'importe quel moment de la journée. - Assurez les départs et contrôlez la facturation, les extras et les encaissements. - Préparez les futures arrivées, en contrôlant les réservations, en préparant les clefs, etc. -[...]

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

Briançon, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Rejoignez une équipe méticuleuse et bienveillante dans un hôtel 4 fraîchement réhabilité au cœur de Briançon. Vous aimez le travail bien fait, le linge qui sent bon, et la satisfaction d'une chambre impeccable ? La Caserne de Briançon (Garrigae) vous attend pour faire briller son nouvel écrin ! Vos missions : - Nettoyer et préparer les chambres dans le respect des standards de qualité. - Assurer le remplacement du linge, le rangement et la propreté générale. - Signaler les éventuels dysfonctionnements ou besoins techniques. - Veiller à la bonne présentation des chambres et des couloirs. Conditions : - CDI 35h - Travail en journée (week-ends tournants) - Projet Labellisation Clef Verte - Avantage : Mutuelle d'entreprise, AN nourriture, Accès plateforme réductions Hello CSE, Tarifs préférentiels sur les séjours dans nos hôtels et résidences. - Programmes de Formation interne Respect et Bienveillance (développement durable) et Standards et Procédures - Poste non logé Ce que Garrigae vous promet : - Un cadre de travail soigné, bienveillant, valorisant chaque métier. - Une équipe soudée et bien accompagnée. - Un hôtel respectueux de l'environnement, de ses clients et[...]

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Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Briançon, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Rejoignez l'équipe réception d'un hôtel 4 pas comme les autres, où chaque arrivée est une rencontre, chaque séjour une expérience. Vous avez le sens du service et le sourire contagieux ? Vous souhaitez évoluer dans un lieu d'exception qui valorise l'accueil humain, le confort durable et l'authenticité ? Bienvenue à la Caserne de Briançon, nouvelle adresse Garrigae, imprégnée d'une histoire forte. Vos missions : - Accueillir nos clients avec professionnalisme, courtoisie et personnalisation. - Assurer les opérations de front office (check-in, check-out, standard, réservations). - Répondre avec réactivité aux demandes et prévoir les besoins des clients. - Représenter l'esprit Garrigae, alliant service haut de gamme et ambiance conviviale. Conditions : - CDI temps plein (39h/semaine) - Salaire selon profil - Environnement stimulant dans un cadre d'exception - Projet de Labellisation Clef Verte. - Poste non logé Informations utiles Avantage : Mutuelle d'entreprise, AN nourriture, Accès plateforme réductions Hello CSE, Tarifs préférentiels sur les séjours dans nos hôtels et résidences. - Programmes de Formation interne Respect et Bienveillance (développement durable) et[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Sallebœuf, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Vous intégrez l'équipe qui gère l'accueil et les réservations d'un hôtel 3 étoiles (30 chambres) situé en plein cœur du vignoble entre Bordeaux et Libourne. Vos missions seront les suivantes : -Effectuer les arrivées et les départs, la facturation et les encaissements. -Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ. -Assurer le standard téléphonique et prendre les réservations hôtel et restaurant -Assurer le suivi de ces réservations (connaissance des OTA et outils internes -Outlook, logiciel hôtelier, Word, Excel, Canva ,.) -Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés. -Faire le contrôle des chambres. Profil recherché : -Expérience préalable en tant que réceptionniste dans un hôtel. -Excellentes compétences en service client. -Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique. -Maîtrise du français et un minimum d'anglais. -Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos missions. -Sens de l'organisation, rigueur et présentation soignée. Poste de réceptionniste tournant horaire du[...]

photo Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Geispolsheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Vos MISSIONS : * Prendre en charge les réservations, arrivées, départs. * Contrôle des réservations. * Responsabilité de la caisse. * Polyvalence sur les services du petit-déjeuner, du bar et de la restauration. * Anticiper et traiter les demandes et réclamation des clients. * Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel. * Gère les appels téléphoniques et les prises de réservation. * Valorise les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes. * Applique et argumente la politique tarifaire de l'hôtel afin d'optimiser le Revpar. * Valorise le programme de fidélité de la marque. Le Profil Rechercher : * Excellente présentation et savoir être * Grande responsabilité, rigueur et sens du détail dans l'exécution des tâches * Empathique et bienveillant

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Valet / Femme de chambre

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Annecy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez évoluer dans une structure spécialisée dans la prestation de service d'entretien des chambres pour des hôtels de 1 à 5 étoiles sur le bassin annécien. Nous proposons une formation renforcée, un accompagnement régulier, des postes adaptés et évolutifs selon vos compétences et une valorisation de la qualité de votre travail par un salaire attractif, prime, heures supplémentaires rémunérées et contribution aux déplacements si nécessaire Vous aurez la responsabilité de la propreté, de l'entretien et de la préparation des chambres ainsi que des parties communes de l'hôtel afin d'assurer le confort et la satisfaction des clients. Missions principales : Nettoyer et remettre en état les chambres après le départ ou pendant le séjour des clients Changer les draps, taies d'oreiller, serviettes et linge de maison Nettoyer les salles de bain et réapprovisionner les produits d'accueil Passer l'aspirateur, dépoussiérer et désinfecter les surfaces Vérifier le bon fonctionnement des équipements et signaler toute anomalie Nettoyer et entretenir les couloirs, escaliers et autres parties communes Respecter les normes d'hygiène, de sécurité et les procédures de l'hôtel Répondre[...]

photo Employé / Employée de ménage d'hôtel

Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

Missions : Assurer le nettoyage et l'entretien des chambres et des parties communes de l'hôtel. Changer les draps et les serviettes, et réapprovisionner les articles de toilette. Vérifier le bon fonctionnement des équipements et signaler tout dysfonctionnement. Respecter les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur. Collaborer avec les autres membres du personnel pour garantir un service de qualité. Profil recherché : Expérience préalable dans le domaine du nettoyage et de l'entretien, de préférence en milieu hôtelier. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Sens de l'organisation et rigueur. Respect des consignes et des procédures d'hygiène et de sécurité. Compétences requises : Maîtrise des techniques de nettoyage et d'entretien des locaux. Connaissance des produits d'entretien et des équipements de nettoyage. Capacité à gérer son temps efficacement pour respecter les délais. Savoir-être professionnel : ponctualité, discrétion, et sens du service client.

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Massy, 91, Essonne, Île-de-France

Dans le cadre d'une alternance , avec l'Afpa de Créteil, en vue d'obtenir le titre professionnel de Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air ( niveau bac) , vous interviendrez au sein d'un groupe hôtelier dynamique et en pleine expansion, qui gère un établissement 3 étoiles à Massy. Missions du Poste : Au sein de l'un de nos trois hôtels et accompagné(e) par un tuteur expérimenté, vos missions principales seront : Accueil et relation client : Accueillir les clients (physique et téléphonique), procéder aux check-in et check-out avec le sourire et professionnalisme. Gestion des réserves : Gérer les demandes de réservation, renseigner les clients sur les prestations de l'hôtel et les attraits touristiques de Paris. Suivi administratif : Facturation, encaissement, gestion de la caisse et traitement des réclamations éventuelles. Coordination : Assurer la liaison entre les différents services (étages, technique) pour garantir le confort optimal des résidents. Profil Recherché et Prérequis Âge : Avoir moins de 26 ans (pour répondre aux critères du contrat en alternance). Langues : Maîtrise de l'anglais indispensable (niveau opérationnel pour échanger avec[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi

Châtillon, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Dans le cadre d'une alternance , avec l'Afpa de Créteil, en vue d'obtenir le titre professionnel de Réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air ( niveau bac) , vous interviendrez au sein d'un groupe hôtelier dynamique et en pleine expansion, qui gère des établissements 3 étoiles. Missions du Poste : Au sein de l'un de nos trois hôtels et accompagné(e) par un tuteur expérimenté, vos missions principales seront : Accueil et relation client : Accueillir les clients (physique et téléphonique), procéder aux check-in et check-out avec le sourire et professionnalisme. Gestion des réserves : Gérer les demandes de réservation, renseigner les clients sur les prestations de l'hôtel et les attraits touristiques de Paris. Suivi administratif : Facturation, encaissement, gestion de la caisse et traitement des réclamations éventuelles. Coordination : Assurer la liaison entre les différents services (étages, technique) pour garantir le confort optimal des résidents. Profil Recherché et Prérequis Âge : Avoir moins de 26 ans (pour répondre aux critères du contrat en alternance). Langues : Maîtrise de l'anglais indispensable (niveau opérationnel pour échanger avec une[...]

photo Agent(e) entretien maintenance polyvalent(e) en collectivité

Agent(e) entretien maintenance polyvalent(e) en collectivité

Emploi Hôtellerie - Camping

Marin, 97, Martinique, -1

L'Hôtel Sable Bleu se trouve au cœur de la magnifique baie du Marin, établissement citadin, face à la mer, au design volontairement épuré. Une boutique hôtel d'avant-garde et contemporain, équipé d'un rooftop bar. Notre équipe est dédiée à offrir un service exceptionnel, garantissant que chaque visiteur se sente comme chez lui. Nous valorisons la culture locale et nous efforçons de créer une atmosphère accueillante et authentique. Travailler à l'Hôtel Sable Bleu, c'est intégrer une équipe passionnée par l'hospitalité. Nous recherchons des personnes engagées, prêtes à contribuer à l'expérience inoubliable de nos clients, tout en développant leurs compétences dans un environnement dynamique et enrichissant VOS MISSIONS Participer à l'entretien et à la maintenance de l'établissement. Réaliser les petits travaux du quotidien : plomberie, peinture, électricité, menuiserie... Contrôler les équipements, diagnostiquer les petites pannes et participer à leur résolution. Veiller au bon état des espaces intérieurs et extérieurs. Contribuer au confort de nos clients et au bon fonctionnement de l'établissement. Vous êtes un(e) vrai(e) touche-à-tout, curieux(se), motivé(e) et[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

L'Hôtel de la Fontaine***, établissement de charme de 29 chambres situé au cœur de Nice, à deux pas de la Promenade des Anglais, recherche un(e) apprenti(e) réceptionniste pour la rentrée. Au sein d'une équipe à taille humaine, vous serez formé(e) aux différents métiers de la réception et participerez activement à la qualité de l'accueil de notre clientèle internationale. Vos missions Accompagné(e) par votre tuteur, vous apprendrez à : - Accueillir les clients à leur arrivée et assurer leur départ (check-in / check-out). - Gérer les réservations, les encaissements et la facturation. - Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et sur place. - Conseiller les visiteurs sur Nice, ses activités et les services de l'hôtel. - Participer au suivi administratif des dossiers clients. - Collaborer avec les équipes de réception, d'étages et de direction afin de garantir une expérience client de qualité. - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle. Profil recherché Vous préparez un diplôme en hôtellerie, tourisme ou accueil (CAP, Bac Pro, BTS, Bachelor.). Vous êtes : - Dynamique, souriant(e) et doté(e) d'un excellent sens de l'accueil. - Organisé(e),[...]

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Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Tremblade, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

À propos de nous Situé face à l'océan Atlantique à Ronce-les-Bains, l'Hôtel de la Plage est un établissement de charme offrant un cadre de vie privilégié. Entre sa piscine chauffée, son restaurant et son bar, notre hôtel est un lieu de détente et de convivialité où le bien-être de nos clients est notre priorité. Pour garantir la sérénité de nos hôtes et la protection de notre établissement, nous recherchons un nouveau collaborateur pour assurer la continuité de notre service durant la nuit. Vos missions En toute autonomie, vous serez le garant de la tranquillité de l'hôtel. Vos responsabilités principales incluent : Sécurité et Gardiennage : Assurer la surveillance constante des locaux, des accès et des espaces communs (piscine, terrasse, parking). Gestion des incidents : Réagir avec réactivité et discernement face aux éventuelles situations d'urgence (incendie, intrusion, problèmes techniques). Veille opérationnelle : Garantir la sécurité des biens et des infrastructures de l'établissement tout au long de la nuit. Votre profil Vous êtes une personne de confiance, capable d'évoluer dans un environnement calme tout en restant extrêmement vigilante. Autonomie : Vous savez[...]

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Réceptionniste

Emploi

Alençon, 61, Orne, Normandie

Un projet hôtelier ambitieux, une équipe à développer, une belle opportunité à saisir! Mon client, un acteur engagé de l'hôtellerie indépendante, développe son nouvel établissement situé dans le secteur d'Alençon, dans l'Orne. Cet hôtel moderne et chaleureux se positionne comme une référence locale pour l'accueil de clients professionnels en semaine (séminaires, déplacements) et de touristes le week-end. Dans le cadre de cette phase de développement nous recrutons un Réceptionniste (H/F) afin d'assurer l'accueil des clients, la gestion opérationnelle de la réception, et d'accompagner la direction dans le développement d'une équipe stable, engagée et professionnelle. Placé sous la responsabilité de la direction de l'hôtel, vos missions principales consistent à : Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité : check-in / check-out, informations, service personnalisé, Gérer les appels entrants, les réservations (téléphone, e-mail, plateformes) et répondre aux demandes spécifiques, Assurer la facturation, l'encaissement et la gestion administrative de la réception, Être garant de la satisfaction client à chaque étape du séjour, Travailler en étroite collaboration[...]

photo Maître / Maîtresse d'hôtel

Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Restauration - Traiteur

Mesnil-Amelot, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Au menu... des missions pour te faire grandir - Accueillir, conseiller et orienter les clients du restaurant jusqu'à la prise de commande. - Veiller à la satisfaction client en l'accompagnant tout au long de son expérience chez nous. - Organiser et coordonner les équipes en salle. - Veiller au bon déroulement du service. Areas t'apporte sur un plateau - Des formations à chaque étape de ton parcours. - Des opportunités d'évolution et de mobilité dans toute la France et au sein de différentes enseignes. - Un 13ème mois versé au bout d'un an de travail. - Un variable de la rémunération fixe annuelle selon le type de poste. - Des majorations pour les dimanches travaillés. - Une prime blanchissage chaque mois. - Un CSE actif proposant des avantages (ex : chèques vacances et chèques cadeaux). - La garantie d'une bonne mutuelle d'entreprise et prévoyance. Pour intégrer la famille Areas, l'envie d'apprendre suffit. À ton arrivée, nous nous engageons à te former sur ton métier et à t'accompagner dans l'obtention d'une certification qualifiante. Les ingrédients indispensables pour ce poste - Expérience: Au moins 3 ans en gestion d'équipes dans un hôtel. - Responsabilité : Engagement[...]

photo Night auditor

Night auditor

Emploi Hôtellerie - Camping

Marin, 97, Martinique, -1

L'Hôtel Sable Bleu se trouve au cœur de la magnifique baie du Marin, établissement citadin, face à la mer, au design volontairement épuré. Une boutique hôtel d'avant-garde et contemporain, équipé d'un rooftop bar. Notre équipe est dédiée à offrir un service exceptionnel, garantissant que chaque visiteur se sente comme chez lui. Nous valorisons la culture locale et nous efforçons de créer une atmosphère accueillante et authentique. Travailler à l'Hôtel Sable Bleu, c'est intégrer une équipe passionnée par l'hospitalité. Nous recherchons des personnes engagées, prêtes à contribuer à l'expérience inoubliable de nos clients, tout en développant leurs compétences dans un environnement dynamique et enrichissant. Missions principales Assurer la surveillance et la sécurité de l'établissement la nuit Accueillir et renseigner les clients tardifs ou en départ anticipé Gérer les arrivées et départs nocturnes (check-in / check-out) Effectuer des rondes de sécurité régulières Répondre aux demandes des clients durant la nuit Gérer les éventuels incidents ou urgences Préparer certaines tâches administratives ou rapports de nuit Profil recherché Expérience en hôtellerie ou sécurité appréciée Autonomie[...]